人才培养特色:长安马自达通过构建分层级的标准化培养体系、打包个人发展体系、做好入职培训跟踪,做有的放矢的新员工培训
在每一家公司的培训体系中,新员工人职培训都是重中之重。长安马自达汽车公司经过多年的探索,构建出分层级的标准化培养体系,使培训工作有的放矢。
建立职位培训标准体系
为了加强培训的整体性,让新员工明白自己的学习和发展路径,长安马自达结合公司的发展方向,按照每个岗位在不同阶段对员工的能力要求搭建起了对应的培训标准体系。
首先,基于环境、知识、技能三大关键因素,以及对公司各部门总监、部分经理及主管的访谈,培训部门充分了解到公司对新员工的各项能力素质要求,形成新员工能力素质SPARK模型(见图表1)。
同时,在“5(自学)-3(在岗培训)-1(自学)-I(课堂式培训)”培训理念的指导下,长安马自达为新员工设计出入职一年的标准化培训体系(见表2),将新员工人职第一年的培养分成四个阶段:人职第一天、一个月内、三个月内、一年内,然后依公司、部门、岗位三个层次,安排相应的课程内容。
新员工也能通过标准化的培训体系了解到自己入职一年内的学习路径,使学习过程变得清晰明了。
打包个人发展课程体系为了更好地支持新员工人职培训项日,培训部门会为每个新员工打包个人发展课程体系。通过对公司管理层开展需求访谈,培训部门能了解到公司未来发展对员工知识和技能的要求,并以此制定员工的个人发展类培训课程,再由员工与主管沟通后形成年度培训计划。
因此,在新员工培养项目实施时,培训部门要将标准化培养体系及为员工梳理出的课程统一打包给新员工。其中,公司级通用类课程由培训部门牵头制作并打包给新员工,部门级及岗位级培训则由各部门自行制定培训计划,再由培训部门定期进行跟踪和检查。
此外,新员工人职项目的开展离不开强而有力的内训师团队。在讲师选择方面,长安马自达以授课意愿强,并有一定工作经验的员工为主。培训部门会对讲师开展一系列培训,及时向讲师反馈学员的培训评估信息,帮助讲师更好地调整课件及授课思路。而且,除了主讲人员,长安马自达还为每门课程储备后备讲师。
做好入职培训跟踪
为了更好地支持新员工培训项目的开展,跟踪培训效果,长安马自达设计了新员工人职培训跟踪表(见表3),并在设计时遵循r以下几点原则。
避免增加额外的工作量
在进行项目跟踪时,培训部门只设计了一张新员工人职培训跟踪表、一份部门级测试题,避免额外的表格数据填写给员工及部门带来不必要的工作量。
保证新员工紧跟培训计划
在表格的设计上,培训部门要求各部门统一填写培训时间、课程、讲师及评估标准,并于新员工人职前一天统一将表格发送至新员工主管处。新员工人职后,便可根据已有的培训计划一步一步开展培训。
注重收集培训反馈及评估
针对部门及岗位培训的情况,培训部门会不定期深入至各部门对员工培训进行评估和审核,了员工人职培训情况。而且,培训部门至少要做到二级评估。
目前,长安马自达公司的新员工人职培训项目框架已经搭建起来。同时,在项目后期的设计和完善方面,长安马自达会继续把以人为本的核心思想融入到项目中,做好新员工的融入工作。
(营口开发区人事人才网)